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2011年3月29日 星期二

關於廠商誠意的那件小事

        這幾天以來,連續的發生了幾件有關於手邊攝影器材,或者是曾經參與活動的幾件小事,但是這些小事,卻又是令人十分高興的,想分享給各位。

        首先是關於Canon。日前日本Canon新聞稿發布,EF-S 18-200mm IS這支鏡頭有部份出廠的商品可能會有瑕疵,所以有召修的消息,而我的鏡頭剛好是那批鏡頭中的一支,所以就與Canon聯繫。由於日本據說是只要通知Canon,他們就會派宅配人員前來收取,在修理完畢後,再以宅配送回,分文不取。台灣的實況則是自己送至台北或高雄的直營維修點,或者是自行郵寄,再由Canon負擔送回的宅配費用。若是這個日本維修的「據說」為真,相比之下,日本在維修運送的部份就贏過台灣許多,希望台灣未來有自己本身產品發生的任何瑕疵,都能以這種模式辦理。
2010 Canon攝影馬拉松紀念冊,印刷非常精美喔!(Ricoh GXR負片正沖模式拍攝)

         其次,去年10月份參加的Canon馬拉松攝影比賽,在發文的今日,剛剛收到主辦單位送來的紀念冊!這本紀念冊以全彩印製,印的非常漂亮,加上對於金、銀、銅三大獎項,更有收錄評審的評語意見,這對我來說,是非常重要的部份!因為我上網看比賽得獎獎項照片時,我對一些作品無法理解何以選擇這些照片為大獎,這些評語正好可以解開心中的疑問,也可以讓我對自己未來攝影創作時,能夠有不同面向的思考。

        除此外,還有昨日Ricoh發布了GXR、GRD3的軔體更新。其實關於數位產品,我都有一個疑問,那就是以現在的技術而言,同樣的硬體設備,其實透過內建軟體的改寫,都有可能更加進步的地方。但偏偏幾乎所有的廠商,都會用推出新一代的產品來作這些可以靠軟體可以實踐進步的功能。Canon的500D,其實也可以有1080P達到30fps或者是錄影自行控制光圈的能力,但是相機廠就是不會公布這種軔體,所以會有550D、600D的陸續推出。
負片正沖的攝影模式!(照片裡是我出生不到一個月的小姪子)

        當然,這樣的作法絕對是商人思考的核心:因為要賺錢!可是Ricoh雖然也是產品「貴森森」的公司,但是在GRD的機子上,就一直持續的更新著韌體,加強相機本身的功能,而昨日GXR機身的功能更新,馬上讓我手頭上的GXR有了煥然一新的玩法!這是所有廠商應該要學習的作法,因為現在不是一直在強調環保的重要性嗎?既然可以透過韌體的更新就可做到的方式,就不用一直推出新機浪費資源啦!當然,我知道這是一件一廂情願的思考......

        而我的記憶卡上周也壞了一張8G的卡片,不知為何就突然完全讀不到,好在沒什麼重要的檔案在裡面。拿去換時,創見的維修站也直接換給我一張全新卡片,當然啦,因為現在的記憶卡都是終身保固的嘛!

         希望台灣整體的消費行為,會慢慢的轉向體貼消費者,以及珍惜地球資源為導向。

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